腾讯企点是腾讯科技（上海）有限公司推出的一款客户管理办公软件，中国领先的SaaS级客户关系管理平台（SCRM，社交化客户关系管理），目前已为客户提供持续稳定的服务超过11年，覆盖超过80个行业，连接企业和客户超过7.5亿。腾讯企点目前包含“企点客服”、“企点-企业QQ2.0（协同）”两大产品模块。企点客服可通过多种社交方式服务客户，留存来自不同渠道的客户线索。
1、多种社交方式服务客户
2、云化呼叫中心快速响应
3、融合通路智能连接客户
4、主动营销增强转化优势
5、AI质检与监控提升服务
6、大容量客户库管理商机
7、开放平台无缝整合业务系统
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企业QQ全面升级的企点-企业QQ2.0（协同）产品，是一款跨组织一体化办公协同平台。
重点能力大幅度提升，基于QQ专业的IM能力，实现内外一体化无缝沟通协作；全新应用市场登场，打造办公百宝箱，实现办公智能化。
1、客户沟通零距离
2、多方商务协同更高效
3、全面保护企业客户信息
4、办公协同更便捷
【安卓版本 3.6.10 中的新功能】2020年10月16日更新
修复了部分bug，增强了产品稳定性。
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