郑州12345是一款由郑州新光源电子科技工程有限公司发行的专门为郑州地区用户提供的本地服务的政务app，该软件中是有很多的服务功能，主要受理企业和群众在经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报、建议等非紧急类诉求。用户可以直接在手机上操作，使用起来工作效率非常高。

软件特点

1、对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询；

2、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助；

3、对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议；

4、对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。

5、对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报。

软件功能

1）社保查询：查询社保卡状态、余额、失业保险、医疗消费明细、养老保险等社保业务，提高办事效率。

2）公积金查询：在线查询帐户信息、贷款查询，办事网点信息。

3）郑州地铁：支持地铁站点、时间、票价等信息查询，为用户提供良好的出行方案。

4）医院挂号：为病患提供诊断和在线预约服务。

5）教育：在线查看学区地图、中招查分、小学入学等服务。

6）随手拍，市民可以通过拍照的方式，随时反映身边遇到的问题。

7）郑州头条：为用户推荐有价值的郑州新闻，提供普通话、河南话等多种语音播报的方式，把新闻念给你听。

8）乐游郑州：提供郑州热门景点，让你轻松游遍郑州。