京东健康app是北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司旗下的一款面向疫情期间，为广大用户们提供便利的的手机医疗软件。这款软件在当下的疫情期间提供覆盖全部科室的免费医生咨询服务，让用户们了解自身的情况，并且还特设了发热门诊，通过视频直播，让专家帮助自己了解自身是否有染病的可能。在线的药品商场更是为用户们保驾护航。

有时候看病都不用去医院，只用通过医疗软件咨询，就有在线医生帮你解答，大大方便了人们的就医流程，下面就为大家介绍几款手机医疗软件，一起看看吧！

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软件特色

【疫情关怀，问诊限时免费】疫情期间提供覆盖全部科室的免费医生咨询服务，并可实时查看疫情地图，查询发热门诊，观看专家直播。

【寻医问药】结合京东独特药品供应链优势，形成线上“医+药”闭环，开展在线挂号、在线问诊，开方送药等医疗服务。

【健康商城】覆盖非处方药、医疗器械、保健品、滋补品等商品，京东物流配送，快速送货到家。

【健康工具】提供用药解读，疾病百科，药品说明书，发热自评，体检管家等10+特色健康服务工具。

【健康服务】提供包括体检、医美、齿科、基因检测、疫苗预约等在内的消费医疗服务。

自营药房的药是正品吗

京东健康自营药房的药是正品吗？很多用户都想在京东健康自营药房买过药，但是他们很担心药是否是正品？

京东健康自营药房的药是正品的，因为京东商城是决不允许京东自营店在上面出售假冒伪劣产品，如果卖家在京东健康自营药房发现有假冒伪劣产品，那么可以向平台直接投诉。大药房都是有资质的要通过严格的考核认证，不仅有药监局监管，同时京东也会对其进行监督，所有流程都是有迹可寻，约束性很强。

怎么退出登录

京东健康怎么退出登录？京东健康可以使用京东的账号登录，但是想要更换账号怎么办？你可以先选择退出登录，不过很多用户找不到退出入口在哪里。

1、打开软件，点击底端的“我的”选项，然后点击右上角的“设置”按钮。

2、进入账户设置界面，点击底端的“退出登录”选项即可。

如何加入购物车

京东健康如何加入购物车？看到想要的商品，想要加入购物车，免得错过，但是很多用户不知道如何加入购物车。

1、打开软件，点击底端的“商城”选项，选择自己喜欢的商品。

2、点击底端的“加入购物车”选项即可。

怎么买处方药

京东健康怎么买处方药？你可以在京东健康上购买药品，不过处方药如何购买呢？需要什么凭证呢？

1、选择需要购买的处方药，点击底端的“立即预约”选项。

2、填写“处方信息”，确定相关信息，然后点击底端的“提交预约”即可。

如何退款

京东健康如何退款？收到货表示不满意，想要退款？但是很多用户找不到退款入口在在哪里。

1、打开软件，点击底端的“我的”选项，然后点击“全部订单”选项。

2、选择需要退款的商品，然后点击“申请售后”选项。

3、点击“退货”选项，选择和填写申请原因，然后点击底端的“提交”选项即可。

软件更新

【新版本3.0.2更新内容】2022-05-05

1、首页升级新人福利，1分钱购买包邮好物

2、搜索新增疾病百科，快速查阅健康问题

3、商品详情页新增在线购药登记前置

4、已知在线问题修复和用户体验优化

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