爱番番app是一款由百度在线网络技术（北京）有限公司发行的专门用于智能营销的办公软件，该软件中的内容都是智能的，可以帮助用户提高工作效率。该软件是采用了超级多的功能，采用了百度AI技术，是帮助企业能够实现智能营销，让你的营销、销售、服务行成智能一站式解决方案，可以获得更多的营销策略和智能服务，让自己的企业能够快速成长。

软件功能

【潜客定投】

基于多方位信息帮您智能挖掘专属目标人群，一键投放、多次触达

【在线沟通（IM）】

多端便捷使用，智能接待、自动识别沟通内容、无损落潜，帮您提升留资

【智能线索管家】

轻松汇聚全渠道线索，自动灵活分配，便捷跟进和提醒，帮您高效转化每一条线索

【微信智能名片】

社交裂变营销，名片访客可与销售人员一键电话直连或在线沟通，拓展更多线索

【商业中间号】

号码地域可选，全程录音和质检，帮您提高外呼电话接通率，管控通话过程

【全过程智能分析】

智能分析广告转化和业务多维指标，支持自定义，帮管理者时刻掌握企业经营状况

软件特色

一站式

包含从线索收集到转化的全流程服务

全程无需切换不同工具，对接企业多角色人员

百度账号统一登陆，数据实时无损流转

智能化

ToB智能商机发现，帮您扩充有价值的商机

智能识别联系方式、语音、图像、骚扰广告等

沟通、销售跟进全程质量监控，智数据分析

简单易用

移动+网页+客户端全平台覆盖，使用便捷

先进可靠的系统设计，保障高性能

持续的系统更新，功能日益强大、灵活易用

值得信赖

百度互联网大平台数据安全有保障

专业的租户隔离、隐私保护，随时随地无忧访问

百度专业营销服务支持，专职服务团队全程陪伴

软件优势

【高效精准沟通 有的放矢】

集访客列表、沟通窗口、工具操作于一体，多维度展现地域、搜索引擎、搜索词、关键词等信息，让您沟通更能有的放矢!

【多维度数据分析 优化投放】

全面监控流量转化，样式上图文并茂，增加可视化。多维度分析访客行为，展现权威可靠的网站质量报告，助力优化投放。

【灵活分配客服 高效管理】

灵活智能客服分配机制及权限控制方案，为您解决客服绩效统计，实现高效资源管理!

版本分类

基础版

不只是M沟通，更是您的一站式线索管家，帮您轻松收集、跟进、转化线索

销售标准版

您的一站式智能销售加速器，帮您轻松收集培育、跟进、转化线索，不错失任何机会

高级版

您的一站式智能营销和销售加速器，帮您轻松收集、扩充、培育、跟进和转化线索

常见问题

基木鱼的哪些线索会被自动沉淀到爱番番？

A：营销组件包括咨询、电话、表单、抽奖、卡券等留下的线索，以及来自广告来源的电话都可以自动沉淀到爱番番。

怎么查看线索/客户ID？

A：在我的线索/客户，点击自定义列表，勾选线索/客户ID即可在列表中查看。

创建多个线索池可以解决哪些问题？

场景1：某在线教育公司有3个不同的销售组，系统管理员可为不同小组创建多个线索池，有效区分不同小组的线索，根据线索池的成员领取规则，小组内部成员可自主领取未分配线索；

场景2：某在线教育公司为了让销售特长及优势的最大化，根据线索的来源、地域等属性创建多个线索池，为各线索池设置对应的分配规则，并根据销售的特长将其设置为对应线索池成员，让合适的人干适合的事情；

场景3：根据线索池的成员领取规则，某在线教育公司的销售可从线索池中主动领取被系统或管理员收回、销售主动放弃的线索，避免线索资源的浪费，让销售资源能够合理共享，最大化线索价值；

场景4：让无处安放的无效线索找个“家”，某机械公司通过创建多个线索池对号码无效、暂无需求的线索进行统一管理，以便销售在适当节点进行二次触达，不放过每条线索的成单可能。

升级为多线索池后，子账户都会被默认设置为管理员吗？

A：拥有“潜客公共池”（现 线索池）权限的子账号，在系统升级后，爱番番会将其设置为默认线索池的管理员。

线索的归属人可以更改吗？

A：可以更改

1、当前账号是该条线索所在线索池的线索池管理员，可以在线索池中查看该条“已分配”线索，并将该线索分配给该线索池的其他成员或管理员。

2、当前账号是该条线索的归属人，可以在我的线索查看该条线索，并变更该条线索的归属人。

使用中间号拨打线索，为什么显示启用真实号码外呼？

A：免费中间号只能拨打风云线索，当拨打非风云线索时，会显示启用真实号码外呼。

如何通过中间号拨打电话？

功能路径：

① 点击APP下方的“线索/客户”功能页签，进入“我的线索/客户”。

操作流程：

① 轻点列表中线索/客户右侧的“电话”按钮，选择需要拨打的电话号码。

② （可选）轻点列表中线索/客户的“名字”，进入“详情页”。

③ （可选） 点击页面上方的线索/客户的“电话号码”。

④ （可选）或是，点击页面下方的“拨打电话”按钮，选择需要拨打的电话号码。

⑤ 如果当前账号绑定了中间号，爱番番将自动使用中间号联系客户，如果没有，则将使用本机手机号联系客户。

中间号为什么突然不能使用了？

A：

1) 中间号因使用原因被封号。

2) 自中间号申请后30天未使用，系统会自动回收该中间号。

购买号码和话费加油包的付款方式是？

A：

付款方式为个人账户支付或企业账户支付。

个人账户可以使用度小满、支付宝、或微信扫码支付。

企业账户支付支持使用中国银联、汇付天下。

中间号码当时购买就可以使用吗？

A：不是的。因号码购买后需要经过运营商的备案，故购买号码后，需要等待约10个工作后，号码可发放到用户爱番番系统中使用（号码发放成功后，会短信提醒号码申请人）。

关于资质备案，都需要提交哪些材料？

A：购买付费中间号前，还需完成企业备案申请，需提供一下材料：

1)法人身份证（扫描件或照片）

2)营业执照（扫描件或照片）

3)信息安全承诺书（下载模板后，填写信息签字盖章）

4)法人实名制承诺函（下载模板后，填写信息签字盖章）

软件更新

【安卓版本1.11.8.3中的新内容】2021年02月09日更新

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