《神州租车app》作为中国汽车租赁行业的领跑者，神州租车积极借鉴国际成熟市场成功的汽车租赁模式，并结合中国客户的消费习惯，为广大消费者提供专业化的汽车租赁服务，以及完善的各项增值服务。神州租车坚持以客户为本的专业态度，颠覆繁琐的传统租车模式，为客户提供了快速便捷的全新租车服务体验。公司遍布在中国大陆各主要城市及旅游地区的服务网络！

软件特色

短租

短租，之前常用语短租房、短租公寓之类的，是一种按天计费的房屋出租方式，在这里指代的是一种按天计费的租车方式。

适用人群

都市白领有证无车一族，异地工作者，经常出差的商务人士

短租优势

可体验不同车型

可充分提高资金利用率

有利于提高成本观念，减少浪费

万一发生交通事故时，租赁公司能全力协助

长租

长租又称经济租，是指基于经济权力而产生的租车活动。

适用人群

国家政府机构、企事业单位，没有足够经济实力一次性购买的人群，有经济实力摇不到号的人群。

长租优势

长租半年以上配全新车，车龄永远小于6个月；

可代办相关税务和保险的手续以及付款业务

不必一次性支付如购车费等大笔款项。

便于制定经营计划及预算

顺风车

顺风车是在21世纪比较流行的词语，原意是指搭便车、顺路车、拼车的意思；汽车租赁公司顺风车是根据消费者异地还车时留下的车辆进行调配，如果消费者愿意租用这种指定路线的车辆，便可以享受极其优惠的价格，从而实现企业租赁公司和目标消费者的双赢。

顺风车的三大优势：更加便捷、经济、实惠。

客服电话

首先我们可以打开神州租车手机版，然后我们可以在首页最上面的，右上角看到一个耳机形状的图案，然后我们点击进入之后，我们会看到一些关于常见问题的内容，是可以直接帮助我们解决的。

当然如果是非要找客服电话的话，小编在进入刚才的页面之后，最下方会有一个【客服热线】的按钮，然后我们点击这个按钮进入之后，会直接看到客服的电话号码，是400-6166666。

然后小编尝试拨通电话之后是可以打得通的，但是我们需要按照他们的提示去进行操作。

怎么取消订单

当我们在神州租车手机版中下了订单之后，我们如果遇到了一些不可预料的事情需要取消的时候，我们要怎么操作呢？非预付订单可以在软件的左上角【人物头像】-【行程】-【订单详情】的右上角进行取消。然后我们如果要取消需要根据不同的订单类型来有不一样的判断。

1-顺风车&多次取消客户（全额不退）

2-送车上门（取车前4小时以上，可以全额退还预付款）（取车前不足4小时，预付款全额不退）

3-预付产品（车辆租赁及服务费，剩余可退）

4-法定节假日及特殊活动（遵循法定节假日及特殊活动规则）

怎么续租

然后我们想要续租的话，可以在预计还车的时间两个小时以外，打开神州租车手机版，直接进行操作，或者打电话给人工客服帮忙操作。具体的操作方法如下：

1-手机打开软件，点击左上角人头像-【行程】-【国内租】，打开【订单详情】页面，点击【车辆操作】-【续租】的按钮，根据提示进行操作。

2-联系客服的热线是400-6166666，转1再转2号键就可以完成操作。

更新内容

【新版本 6.6.0 更新内容】2019-11-05

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本次更新

【优化】部分功能体验优化

【优化】修复bug，提升性能