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第一步:收集资料:直接从咨客口述中了解情况,也可以从家属那里了解收集资料。
第二步:诊断,诊断鉴别是一般心理问题,还是神经症(强迫症、抑郁症、焦虑症、恐惧症)心理问题。
第三步:进行根据了解到的咨客信息,对咨客的问题进行分析,分析心理问题产生的原因。
第四步:进行认知方面的辅导,主要包括对咨客的绝对化的要求,非此即彼等极端认知的调整。
第五步:重建对自我认可的健康心态,以及对他人的认可。
第六步:重建自由,轻松的思维。
第七步:重建对本能的信任。
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