哈罗出行app

游戏简介

《哈罗出行app》是一款出行服务软件，有了哈罗出行app，用户可以随时随地打开哈啰出行app查询附近车辆，扫码即可骑走，芝麻分650分以上的用户还能直接免押金，使用起来非常便捷好用。旗下包括哈啰单车、哈啰助力车、哈啰共享汽车等产品。哈啰出行app坚持“绿色低碳.共享出行”的服务理念，为广大用户提供覆盖短、中、长距离的便捷、绿色、经济的共享出行服务，努力缓解城市交通压力！

软件特色

【全国免押】

信用免押，诚信社会新助力

哈啰出行于2018年3月13日正式推行全国范围内信用免押金骑行，开启全国信用免押新时代，打破行业桎梏，引领行业健康发展。免押双满月后，哈啰出行累计已为6000万用户免除押金120亿元。

【资源再生】

共享单车生命循环管理

2017年12月20日，哈啰出行与山东中再生签署战略协议，达成废旧单车回收再生处理合作，以实现对共享单车从生产到报废再到回收的全生命周期管理，为共享单车行业的绿色可持续发展做出了示范。

【节能减排】

共建绿色城市，共享美好生活

哈啰出行践行社会责任，坚持“绿色低碳.共享出行”的服务理念，努力缓解城市交通压力，减少车辆尾气排放。截至目前，哈啰出行骑行总次数达53亿次，累计骑行距离达84亿公里，累计减少碳排放58万吨。

收费标准介绍

哈罗出行收费标准是1元/30分钟，当然就算你没有到30分钟，还是会按照30分钟来计算。开锁就开始计费，就是就是说用车了至少收费1元。也就是说你骑了快30分钟的时候，如果马上要到家了，那么就赶紧锁车，超过30分钟之后，又是另外一个梯度了。

所以如果大家在租车的时候，大概时间是多少就可以估算一下，如果时间较长的，超过半小时的那么尽量就不要超过一个小时，如果是不用超过半个时间的，反正都会按半小时来计算，所以我们在大概要超过半小时后的时候就停车锁好，不然多出来的钱就白白给扣掉了。

客服电话人工

在软件中最下面找到我的，然后我们可以在我的中找到下面的更多中的客服中心，点击客服中心中的单车问题，最上面的右上角有一个热线，点开热线我们可以看到客服电话是95218900。

然后小编尝试过了之后确实是可以打得通的！

那如果有问题需要反馈的话，可以根据客服电话的相关提示进行操作，也不是特别难的，所以你们就根据提示就好好听吧！

押金怎么退

1-首先第一步我们要做的当然是打开软件，然后再在首页中找到左上角的一个人形的图案，这个图案所代表的就是个人中心。

2-进入到个人中心的页面之后，我们就找到我的钱包这一个分类的内容。

3-再打开我的钱包这一个分类之后，在其中寻找到我的押金这一个分类。

4-点击我的押金之后，软件会提示你是否确认要退还押金，如果选择确认的话，就可以退还押金，当然前提是要根据提示来点击退还押金的流程。

多长时间到账

当然你首先要确认自己曾经是没有因为破坏车辆，或者是违规用车而造成押金冻结的情况的，如果有可以尝试联系客服。

如果咩有特殊的情况，一般押金到账的时间会在1-7个工作日的样子，根据其他用户反馈的情况，一般是1天就会退还。如果一直没有退还押金的话，最好的办法当然还是联系客服结局。

押金退到哪里

一般正常情况押金会原路返回，也就是说你充值的时候是用微信支付，或者支付宝支付还有银行卡支付的，都会根据你当时支付的路径退回押金的。

怎么还车

1-当自己到达了目的地之后，将哈罗单车停放在规定的范围之内，就可以了。在道路的两侧是可以停放自行车的，当然我们停车的前提是不要印象交通，比如说你停在路中间肯定是不可以的。

2-第二步当然是下车，然后动手把自行车后面的锁给锁起来。

3-第三步需要再次打开软件，点击上面的结束用车的按钮，之后系统会自动计算出你使用单车的时间来扣费。

客服是24小时在线吗

单车客服主要分为智能AI客服和人工客服。

智能AI客服当然是24小时在线的，基本上的一次基础的问题是可以直接帮助我们解决的，所以还是比较方便的。

至于人工客服，小编也是直接找了人工客服进行询问，得到的结果是早上7点-晚上11点是在线的。当然热线也是差不多的时间的。

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软件功能

【一键扫码 快速开锁】

点击「扫码开锁」，对准车头或车锁上的二维码解锁车辆。

【关锁计费 自由还车】

用车、还车轻松自由，使用无桩技术，关锁后自动完成计费。

【共享单车 安全出行】

为了方便他人取用，请将单车停放在路边划白线停车区。

更新内容

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