黑猫投诉，一个提供消费者投诉服务的软件。
黑猫投诉是新浪旗下消费者服务平台，消费维权用黑猫！
产品特点：公平公正：坚持公开、公正、公益的原则，为消费者与企业的理性沟通建立渠道；极速处理：黑猫合作企业，24小时响应投诉；红黑榜单：实时排行，商家信誉全透明化；黑猫报道：讲解消费陷阱，为用户的消费生活保驾护航。
